NAO : 5 conseils clés pour les RH.

Et on préfère te prévenir : cette année tout particulièrement, les négociations s’annoncent corsées, vu le niveau de l’inflation et la baisse généralisée du pouvoir d’achat. Les demandes de hausse de salaire seront donc probablement au centre de la scène, dans toutes les entreprises ou presque. Mais pas de panique, si tu arrives bien préparé, tout va très bien se passer. Alors respire un grand coup et découvre nos astuces de pro pour briller lors de ce rendez-vous annuel.

Les NAO : de quoi parle-t-on ?

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Tu le sais sans doute : toutes les entreprises qui disposent d’au moins un délégué syndical doivent organiser chaque année une négociation, encadrée par l’article L132-27 du Code du Travail. 

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L’objectif : fixer un temps d’échange, sur au moins 3 thématiques qui ont été définies par la loi Rebsamen :

• La rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée,
• L’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail,
• La gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC), pour les entreprises d’au moins 300 salariés.

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Comment se déroulent les NAO ? Et bien c’est simple : en tant qu'employeur, tu dois engager les discussions et convoquer tes partenaires sociaux à un certain nombre de réunions (d’ailleurs si tu ne le fais pas, tu exposes ton entreprise à des sanctions). Ces réunions permettent de discuter des revendications de tes représentants syndicaux, avec l’objectif d’y apporter des solutions concrètes.

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Dernière chose à savoir : les NAO sont obligatoires (comme leur nom l’indique !), mais parvenir à un accord avec tes partenaires sociaux n’est, en revanche, pas obligatoire.

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Comment bien négocier ses NAO ?

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Conseil n°1 : anticiper tout ce qui est anticipable

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Les NAO ont généralement lieu en fin d’année, mais tu dois commencer à les préparer le plus en amont possible pour connaître tes dossiers sur le bout des doigts. Prends le temps de réunir toutes les informations utiles sur ton entreprise, notamment des données chiffrées et des éléments de budget, et liste à l’avance les revendications probables de tes partenaires sociaux. Identifie les sujets les plus sensibles et prépare-toi à y répondre de manière claire et constructive, en ayant bien en tête les concessions acceptables, ainsi que les points non négociables.

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Conseil n°2 : bien respecter les règles de l’exercice

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Les NAO sont encadrées par plusieurs textes officiels spécifiques comme les articles L. 2242-1 à L. 2242-21 du Code du Travail. Tu ne peux donc pas les organiser comme ça te chante ! Par exemple, les négociations doivent impérativement débuter par une réunion préparatoire avec tes partenaires sociaux, dont l’ordre du jour est fixé par l’article L2242-14 du Code du Travail : cette réunion doit servir à préciser le lieu et le calendrier des réunions de négociation, et à définir les informations qui seront remises par l’employeur aux délégués syndicaux ainsi que leur date de remise.

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Conseil n°3 : voir les NAO comme une concertation et non une confrontation

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Quel que soit le climat social qui existe dans ton entreprise, tu dois appréhender les NAO comme un moment privilégié de dialogue social. Ok, il va forcément y avoir des désaccords, mais tout l’enjeu est de trouver un terrain d’entente en faisant preuve d’écoute et d’empathie, et en montrant à tes partenaires sociaux que tu es prêt à faire des compromis. Si tu te montres inflexible dès le début, il est évident que tes interlocuteurs le seront, eux aussi.

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Conseil n°4 : être transparent et s’appuyer sur des données factuelles

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Pour créer un climat de confiance, rien de mieux que de partager à tes partenaires sociaux toutes les informations que tu as à ta disposition. Cela te permettra d’établir une communication ouverte et honnête, et de renforcer la crédibilité de tes propositions. En fournissant des preuves tangibles pour soutenir tes arguments, tu pourras en effet montrer que tes propositions sont fondées sur des bases solides. Rien de mieux pour avancer vers un accord mutuellement bénéfique.

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Conseil n°5 : avoir un plan d’action très clair sur le sujet des hausses de salaires

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Les hausses de salaires vont être LE gros sujet de négociations en 2023, toutes entreprises confondues. Tu dois donc être bien au clair sur ce que tu peux proposer à tes partenaires sociaux, en matière d’augmentations collectives et/ou individuelles. Et pour cela, tu dois avoir suffisamment de visibilité sur les enveloppes budgétaires disponibles. D’autre part, si toutes les parties prenantes n’obtiennent pas tout ce qu’elles veulent (ce qui, entre nous, est fort probable dans beaucoup d’entreprises), pense à des alternatives aux hausses des salaires pour booster le pouvoir d’achat de tes collaborateurs : primes, participation, intéressement, avantages en nature, épargne retraite… Le secret est d’ouvrir tes horizons et de faire preuve de créativité !

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Tu connais désormais l’essentiel des bonnes pratiques pour préparer tes NAO et les mener avec succès. Maintenant, à toi de jouer !

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Et si tu as besoin d’informations plus approfondies et d’une méthode étape par étape, nous sommes en train de te préparer quelque chose qui devrait t’intéresser… Un guide pratique complet, spécial RH sur la préparation des NAO ! Tiens-toi prêt, ça arrive très bientôt.

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