Journées du courtage 2024 à Paris : ce que nous en retenons

Voici notre retour sur cette édition, et un bilan des insights que nous avons glanés entre deux cafés et trois poignées de main !

Un événement inratable

Les Journées du courtage, c’est LA date que nous avions entourée en rouge sur notre calendrier depuis des mois. Et pour cause : c’est le plus grand salon lié aux professions du courtage, avec plus de 10 000 visiteurs sur 2 jours.

À savoir : l’édition parisienne, qui se tient une fois par an, est la plus emblématique, mais il existe également des relais en régions, à Lyon (on y était d’ailleurs il y a quelques mois) et Marseille.

Pour les courtiers, cet événement est en tout cas un moment privilégié pour faire le plein d’idées, profiter de l’accompagnement des prestataires venant présenter leurs solutions, et repartir avec des solutions innovantes pour répondre aux problématiques de leurs clients.

Une chose est sûre : cette année encore, l'événement a tenu toutes ses promesses, avec des participants venus en masse, d'innombrables rencontres, des échanges inspirants, et une ambiance au top ! 

Des éclairages sur les grandes tendances du courtage

Le digital au service de la relation courtier - client 

Sans grande surprise, le virage numérique de la profession a été l’une des thématiques centrale de l’événement. 

Les échanges au sein du salon, notamment au sein de la “Digital Factory”, ont en effet clairement montré que la technologie redessine le métier de courtier, et que son adoption n’est plus seulement une option, mais une nécessité pour qui veut rester dans la course.

Mais ce qui nous a frappés cette année, c’est surtout de voir comment le digital s’impose de plus en plus comme un levier de différenciation et de développement commercial dans le monde du courtage. 

Les courtiers ont en effet désormais l’opportunité de se démarquer en offrant une expérience client plus fluide, plus personnalisée et plus réactive. Et c’est vraiment ce que les clients recherchent !

Vers un “courtier augmenté”

L’une des conférences phares a abordé la question provocatrice : “Le digital est-il le concurrent des courtiers ?” Et la réponse a été assez unanime : non, au contraire, le digital est un puissant allié pour les courtiers.

La technologie simplifie les démarches administratives, accélère les processus, et réduit le risque d’erreurs. Mais surtout, elle permet aux courtiers de se libérer du temps pour se consacrer à l’essentiel : le conseil personnalisé et les interactions humaines. 

Et c’est peut-être ça le plus important finalement !

L’IA, les réseaux sociaux, les logiciels de gestion… tous ces outils doivent être mis au service de la qualité du conseil et de la relation client, pour que le courtier puisse se transformer en un super-conseiller‍.

C’est tout le message qui se cache derrière le concept de “courtier augmenté”, qui a d’ailleurs fait l’objet d’une autre conférence passionnante…

La jungle des solutions digitales

Maintenant qu’on a dit tout ça, le vrai défi, pour les courtiers, est d’arriver à trouver les bons outils technologiques pour tendre vers cet idéal.

Car s’il y a bien une chose qui est ressortie clairement des Journées du Courtage 2024, c’est que l’offre est pléthorique, presque vertigineuse !

On trouve de tout : des CRM, des plateformes d’automatisation de la souscription, des outils de gestion de la relation client, des solutions spécialisées pour la retraite ou la RC Pro… de quoi donner le tournis.

Tout l’enjeu pour les courtiers est donc de savoir faire le tri, et d’identifier les solutions qui vont vraiment faire la différence dans leur activité.

Des retours précieux et motivants sur notre offre

Des réactions enthousiastes à notre solution

Pour nous, les Journées du courtage sont évidemment une occasion en or pour présenter notre PERO 100% digital aux professionnels qui ne nous connaissent pas encore, et de recueillir leurs retours “à chaud”.

Notre grande satisfaction ? Voir que notre solution suscite toujours (ou presque) cet effet “wahou” . 

Quand on leur montre la possibilité de souscrire un PERO en seulement 20 minutes, les courtiers sont souvent bluffés par la simplicité et la rapidité de notre solution. 

Et ce n’est pas un hasard : nous l’avons conçue en pensant à chaque détail pour répondre précisément aux besoins des courtiers, tout en réinventant l’expérience utilisateur comparée aux offres traditionnelles des assureurs.

Une proposition de valeur qui fait l’unanimité

Nous avons eu le plaisir d’échanger avec de nombreux jeunes courtiers en plein lancement de leur cabinet, à la recherche de solutions modernes, efficaces et intuitives, qui correspondent à l’image dynamique et innovante qu’ils veulent transmettre à leurs clients. 

Pour eux, notre plateforme coche toutes les cases.

Mais ce qui nous réjouit tout autant, c’est de voir l’accueil enthousiaste des courtiers plus établis, souvent liés à des compagnies d’assurance traditionnelles. 

Eux aussi veulent bénéficier d’offres disruptives pour rester à la pointe et éviter que leurs clients ne se tournent vers des concurrents proposant des solutions plus modernes et attractives ! 

Résultat des courses : nos démonstrations en live ont séduit plein de nouveaux partenaires, prêts à distribuer la solution Gedeon.

On repart donc plus motivés que jamais, avec une vision claire des évolutions à venir et des opportunités à saisir pour continuer à faire évoluer notre solution. 

Et voilà pour notre bilan des Journées du Courtage 2024. À l'année prochaine pour une nouvelle édition pleine de promesses !

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